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Bonjour.
Je n’arrive pas à joindre les photos à ma réponse de la question 3533 sur le forum peinture : Litige avec peintre car la peinture se décolle par endroit au bout de 6 mois. Je vous les envoie donc par email.
Je vous en remercie par avance.
Patricia

Voici les photos.
Pour agrandir les images, cliquez dessus.

Merci pour vos commentaires et conseils.
J’ai malheureusement déjà tout essayer avec le peintre, il considère qu’il a fait son boulot avec les moyens du bord et que s’il avait dû gratter tous les murs, il y aurait passer 2 fois plus de temps avec une facture probablement doublée aussi.
Il persiste sur le fait qu’il a bien fait son boulot et que c’est le peintre précédent qu’il faut incriminer car il aurait utilisé des matériaux de mauvaise qualité.
Or la peinture a tenu 8 ans, certes avec au bout de ces 8 ans la peinture qui se décollait par endroit (et probablement en partie les mêmes endroits qu’aujourd’hui). Les murs en question sont dans une cage d’escalier et aussi dans au coin dans un salon, pas du tout dans la cuisine donc je ne pense pas qu’il s’agisse de problème d’humidité.
Par ailleurs, le locataire qui y habite actuellement (qui s’y connaît un peu a priori) est du même avis que moi, le peintre a un peu bâclé le travail. Ceci dit, le peintre a l’air formel, si ça se décolle, c’est à cause du peintre d’avant et comme il a l’air sûr de lui, il m’a dit qu’il était OK pour mandater un expert. Le problème c’est que je n’habite pas sur place (j’habite à Londres) donc ça va être compliqué d’entamer des démarches (et c’est peut-être ce que le peintre se dit aussi... il croit qu’il va m’avoir à l’usure).
Je ne sais d’ailleurs même pas par où il faut commencer les démarches donc toute aide et conseils sont les bienvenus ! Comme demandé j’ai joint des photos, dites-moi ce que vous en pensez. Merci.

Bonjour.

Je viens de faire repeindre un appartement à Paris par un artisan peintre et au bout de 6 mois, la peinture se décolle déjà par endroits.
Il me dit que c’est normal car lorsque l’appartement avait été repeint la dernière fois (en 2005 en l’occurrence) le peintre (un autre) aurait a priori appliqué une couche de raccrochage de basse qualité, ce qui est d'après lui la cause des décollements.
Je suis surprise car le peintre n’aurait-il pas dû gratter la peinture avant d’appliquer lui-même sa propre couche de peinture d’accroche ? Selon moi il est logique que toute peinture devrait être appliquée après nettoyage de la surface concernée (= ponçage) et application d'une couche de peinture spécifique (accroche) pour qu'ensuite soit appliquée la peinture finale.
Ou alors si un artisan n’a pas prévu de gratter les murs au préalable (notamment pour rentrer dans un petit budget), ne devrait-il pas informer le propriétaire pour qu’il sache quelles peuvent en être les conséquences (peintures qui se décollent) ?
Selon moi, sur tout professionnel pèse une obligation de conseil / information or ce point n’a jamais été discuté et il n’a jamais été était convenu que soit ou ne soit pas réalisé un ponçage sur toute la surface à peindre (le devis mentionne "grattage et ouvertures des éclatés" mais j’avoue que je ne sais pas ce que ça veut dire).
S’il en était conscient (et en tant que professionnel il doit l’être) n’aurait-il pas dû attirer mon attention sur ce point et faire mentionner sur le devis / facture «exécution couche de peinture sans ponçage préalable» ?
Quoi qu’il arrive, il me semble que les artisans nous doivent une garantie de parfait achèvement (1792-6 du code civil) qui les obligent à réparer toutes les malfaçons qui leur seraient notifiées pendant un délai de 1 an à compter de la réception des travaux.
Je m’apprête donc à faire venir un expert mais je ne connais pas la démarche à suivre ni mes chances d’aboutir à quelque chose…
Pourriez-vous m’aider ? Merci.